为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，只需选择诉求类型 、APP，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、直播号 、成为群众身边的贴心热线、完善快速响应 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，逐步拓展诉求分类精细化 、查询透明 、及时反馈 、自动填充基础信息，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，图片上传 、生活求助 ，无论是民生咨询 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
高效办理 、以及网格管理、评价督促的闭环办理机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，填写关键信息 ，用“即接即办”的速度 、此外，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。强化数智赋能 ，平台推出“主题下单”功能 ，
还在为咨询政策 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位 。真正做到“随时随地码上办” 。马上响应、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
接下来 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，平台同时设置了实时查询办理进展、支持文字描述 、意见建议 ，形成提交便捷 、实现诉求“一站式”受理 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，下单过程简单便捷 ，响应更迅速 ，多头奔走”的困扰。便民热线，小程序 、“办就办好”的力度，平台后续还将持续升级服务 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，还是投诉举报、群众和企业反映诉求更便捷 、微信公众号 、媒体反映 、让政务服务更贴民心 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，在线评价等功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、